開店硬件條件
1.硬件設(shè)施
開蛋糕店,設(shè)備設(shè)施是基礎(chǔ)的條件,一般來說,小型蛋糕店需要以下設(shè)備:烤箱、面包醒發(fā)箱、發(fā)酵箱、大小攪拌器、壓片機、碎冰機、打蛋器、蛋糕模具、烤盤、冷藏柜、展示柜、冰箱、操作臺、奶油機、架子車、收銀臺、各種模具、刀具、小器具及其他原輔料。
2.辦理開業(yè)證件
開店要到以下幾個部門辦理證件:到工商局辦理營業(yè)執(zhí)照,到衛(wèi)生局辦理食品衛(wèi)生許可證,到稅務(wù)部門登記繳稅領(lǐng)發(fā)票,工作人員到防疫站辦理健康證。
店主個人能力與素質(zhì)
1.店主工作內(nèi)容
1)做好店鋪的最高管理者的工作。管理店鋪的日常經(jīng)營活動的運作,并完成公司的各項經(jīng)濟指標。
2)做好店鋪形象代理人的工作。作為店鋪的主人,需和其地區(qū)的各個關(guān)系者、顧客、商業(yè)伙伴培養(yǎng)良好的關(guān)系。店主的一舉一動、一言一行代表的是公司的形象,做出的是代表公司的決定。
3)做好協(xié)調(diào)工作。當?shù)赇佊袉栴}發(fā)生時,應(yīng)在第一時間,以店長的身份,盡快加以協(xié)調(diào),使其恢復(fù)順暢。
4)做好信息傳達者的工作。將市場行情的變化、店鋪的各項方針、計劃等正確并快速地傳達給店鋪的員工。
5)做好導(dǎo)師的工作。指導(dǎo)和教育店鋪的員工是店主的一項重要職責(zé),所以,如果店長沒有這方面的能力,也不是一個合格的店主。
6)做好保全的工作。店主須保證店鋪一切資產(chǎn)的安全。
7)做好銷售工作。店主也是店鋪的一名銷售人員,他應(yīng)當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證店鋪商品的適銷對路,從而使之長盛不衰。
8)做好商業(yè)信息的反饋工作。店鋪的店主應(yīng)當及時將所在其地域的情況和消費動態(tài)向公司進行反饋,以便公司對于市場的變化做出應(yīng)有的舉措。
2.店主應(yīng)具備的素質(zhì)
1)店長應(yīng)當是一個熱愛生活、極富生活情趣的人。連鎖店一方面是在滿足目標顧客群體的日常消費,同時還要引導(dǎo)顧客的潮流購物,這樣做的目的不僅是提高店鋪的銷售額,還是穩(wěn)定自己的顧客群體的方法之一。店鋪的店長只有具備豐富的生活體驗,才會了解到顧客需要什么,顧客在什么情況下,購買什么東西,并且應(yīng)當如何使用它。這一切的一切都要求經(jīng)營者必須熱愛生活,有很多的生活閱歷。
2)店長還應(yīng)當有敏銳的商業(yè)眼光,并具有一定的分析能力,能夠在眾多的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)中,分析出店鋪的工作重點。
3)店長還要具有誠實的品德、豐富的愛心和同情心。誠實的品德是一切能力的基礎(chǔ),而關(guān)心員工是激發(fā)他們工作熱情、維護店長權(quán)威的最有效手段。
4)店長要具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。只有這樣,店長才能承擔(dān)起管理店鋪日常營運的職責(zé),團結(jié)所有店鋪員工共同完成各項經(jīng)濟指標。
5)店長個人還應(yīng)具有很強的自覺能力和人際溝通能力。對于自學(xué)能力的要求是因為行業(yè)發(fā)展越來越快,有很多新興的理念、方法和器械需要了解和學(xué)習(xí),不然就會被時代淘汰。店長具有很強的人際溝通能力,是為了更快地處理好對內(nèi)對外、對上對下的種種關(guān)系,同時店長還要將自己的管理知識和經(jīng)驗毫無保留地傳授給店鋪的其它員工,以推動店鋪的整體素質(zhì)和水平的提升。
6)店長還要具有良好的身體素質(zhì)。這一項看似好笑,怎么當?shù)觊L還需要身體好?其實,因為店長的工作是一項辛苦的工作,要求他要能承受長期疲勞、滿負荷的緊張工作,所以沒有健康的體魄是絕對不行的。
3.懂行業(yè)知識,做一名內(nèi)行的蛋糕店老板
俗話說,只有內(nèi)行、懂行才能干好這一行。想開一家蛋糕店,首先也是最重要的就是技術(shù)問題,只有當掌握了足夠的相關(guān)知識和技術(shù),你才能全面系統(tǒng)地了解蛋糕房,繼而開一家蛋糕房,把它經(jīng)營好。技術(shù)知識是做好產(chǎn)品的前提,同時好的產(chǎn)品又是蛋糕店成敗的關(guān)鍵。
生產(chǎn)技術(shù)問題的解決可以有不同的途徑?,F(xiàn)階段,最直接、速成的方式莫過于到烘焙培訓(xùn)班參加學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)班里,老師會毫無保留地講授各種流行面包、蛋糕、小西點的制作技術(shù),讓你在短時間內(nèi)成為一名合格的布點師。同時你還可以了解到很多關(guān)于設(shè)備、原料方面的知識,讓你全方位了解所要開展的事業(yè)。
很多蛋糕的失敗,或多或少由于經(jīng)營者對專業(yè)知識的缺乏所造成的,因為對專業(yè)知識的缺乏會造成生產(chǎn)成本的提高以及產(chǎn)品質(zhì)量的不確定,進而增加你的經(jīng)營風(fēng)險。例如:你掌握了足夠的知識,就會知道需要什么樣的設(shè)備,用什么樣的工具,出什么樣的產(chǎn)品以及糕點師傅們做出的產(chǎn)品是否合格,而不需要過分地依賴糕點師傅們出謀劃策。你需要了解,作為老板,我們的目標是以最少的投入創(chuàng)造最大的價值,而糕點師傅們考慮的是怎樣能使自己的工作更加輕松,并得到最大的利益。以前有許多開蛋糕店的人,因為不懂專業(yè)知識,而完全聽從糕點師傅們的建議,直至無法繼續(xù),而導(dǎo)致失敗。
因此,你如果想開一家面包店,就一定要有足夠的專業(yè)知識儲備才行。除了學(xué)校學(xué)習(xí),你還需要及時掌握行業(yè)動向,保證自己站在技術(shù)、產(chǎn)品、營銷的前沿。訂購一些書籍、雜志是不錯的選擇,也可以定期參加一些學(xué)?;蛟辖?jīng)銷商主辦的各種演示會、展示會、展覽會,來豐富自己的知識。只有掌握了知識,才能掌握事業(yè),成就事業(yè)。
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